FAQ často kladené otázky

Moja dielnička sídli na Slovensku, no odosielam celosvetovo, no možnosť osobného odberu nieje možná

Slovensko posielam prioritne poštou alebo packetou na výdajnu/domou kuriérom. Česko vzhľadom na zložité papierovanie predovšetkým packetou na výdajnu/domou kuriérom. Zahraničie packetou ktorá balíček môže odovzdať kuriérskej spoločnosti podľa konkrétnej krajiny

Aktuálne neposielam do Ukrajiny a do Ruska (kedže neviem zabespečiť bezpečné doručenie balíku príjemcovi). Všade inde posielam

Keďže sa jedná o keramiku, pádom či nárazom ich môžete poškodiť rovnako ako hrnček či tanier. Dračie podstavce sú špeciálne vystužené pre vyššiu pevnosť a odolnosť 

Sochy sú vytvorené ručne z polyméru, sú vystužené drôtom a pevnou fóliou pre zvýšenie odolnosti sochy. Sošky sú maľované kvalitným akrylom alebo pigmentovým práškom. Následne je socha ošetrená dvoma vrstvami laku pre stálosť farieb. Kamienky používam vždy prírodné a nefarbené. Očká používam sklenené kabošony.

Tvrdé časti hračiek sú vytvorené ručne z polyméru, tieto časti sú maľované kvalitným akrylom alebo pigmentovým práškom. Následne sú ošetrené dvoma vrstvami laku pre stálosť farieb. Kostra Veľkých a stredných Hračiek je z kvalitnej plastovej kostry pre polohovateľné hračky v spojitosti s pevným drôtom. Mäkká časť telíčiek je z buničiny. "Koža" týchto hračiek je z hypoalergénnych materiálov, pre hračky nepoužívam prírodné kožušiny! Nepodporujem utrpenie zvierat! Rohy a krídla sú z plsti. Pre niektoré hračky používaj aj prírodné drahé kamene. Očká používam sklenené kabošony. Malé hračky nemajú kostru vôbec alebo majú vnútornú kostru len jednoduchú z drôtu. V ich prípade sú tvrdé časti len prilepené ku kožušinke alebo prilepené a zároveň prišité tvrdou niťou.

Tvrdé časti sú vyrobené ručne mnou z polymérnej hliny. Tá je pri práci tvárna a mäkká, upečením získa tvrdosť a čiastočnú pružnosť. Každý typ polymérnej hliny je rôzne tvrdý a rôzne elastický

Hračka je určená pre zberateľské účely a fotenie, nie pre deti. Dráčik je skvelým doplnkom pre vytvorenie jedinečného fantasy interiéru. Keďže je ArtDoll polohovateľná je veľmi fotogenická, môžete ho ľahko meniť čím vytvoríte dojem živého Magického stvorenia. 

Je umelecká, zberatelská a polohovatelná hračka. Vačšina ArtDoll v mojej ponuke je plne polohovatelná, no niektoré sú len čiastočne polohovatelné (krídla napríklad). Slovo ArtDoll- Art (ako umenie) Doll (ako bábika) je odvodené z Ameriky kde je tento typ umenia častý

Samozrejme! :)

Moja tvorba je z 80% založená práve na zákazkovej výrobe. Vytváram prioritne veci v Dračej téme, no nieje problém vyrobiť aj čokoľvek iné podľa vašich predstáv (ak je to v mojich silách :D Ak máte nejaký nápad určite sa mi nebojte napísať a niečo spolu vymyslíme!

Záleží od veľkosti zákazky a jej prepracovanosti, no obvykle od týždňa až po mesiac. Taktiež záleží od množstva zákaziek ktoré aktuálne mám. 

časy cca:

Sochy

• 3 - 8 týždnov
  

šperk

• 2 - 6 týždnov
  

Ostatné

• 3 - 8 týždnov
  

Samozrejme, rada vám opravým vašu vecičku aby vám nadalej mohla robiť radosť, stačí mi len napísať a rada sa s vami dohodnem na oprave. Na moje vecičky máte samozrejme záruku rovnako ako na akýkoľvek iný produkt. No v mojom vlastnom záujme je aby všetko bolo ťipťop a robilo vám to radosť :)

Na každý môj produkt je samozrejme záruka. Záruka trvá dva roky avšak ak sa s danou vecičkou nenarába tak ako má, záruka môže padať. Napríklad keď svoju ArtDoll alebo sochu dáte dieťaťu alebo domácemu miláčikovy a oni ju poškodia (napríklad vytrhnú packu či roztrhajú krídlo, zlomia časti atď.). Poprípade keď na šperk/sochu/ArtDoll/Ostatné aplikujete chemikálie, parfum alebo saponát a ten poškodí farbu. Toto poškodenie totiž nevzniklo pri správnom použití ale pri nesprávnom narábaní

1. Počas nanášania parfumov, dezodorantov alebo lakov na vlasy nepoužívajte polymér.
2. Pri práci s domácimi čistiacimi prostriedkami alebo chemikáliami chráňte polymérne výrobky
3. Dávajte pozor, aby vám šperk alebo socha z polymérnej hliny nespadli, pretože sa môžu lámať a rozbiť rovnako ako akýkoľvek iný predmet z hliny alebo skla, aj keď je polymérna hmota veľmi pružná a nezvykne sa ľahko poškodiť.
4. Ak chcete vyčistiť šperk alebo sošku z polymérnej hliny, utrite ju mäkkou tkaninou, umyte pod studenou vodou, nikdy nešúchať vlhký výrobok!!!!!! Poškodil by sa ochranný lak.
5. Nepoužívajte žiadne rozpúšťadlá ani komerčné čistenie šperkov, pretože môžu oddeliť vrstvu laku od vrstvy polymérnej hliny.
6. Ak sa šperky nejakú dobu nepoužívajú, skladujte šperky z Fima v škatuli alebo v samostatnom oddelení. Ostré predmety môžu poškriabať povrch.
7. V prípade sošky z Fimo hmoty, treba skladovať mimo priameho slnečného žiarenia, keďže môže nastať zmena farby výrobku, rovnako ako pri všetkom ostatnom
8. Ak váš Šperk/socha začali lepiť, je možné že bol výrobok vystavený vysokej/ veľmi nízkej teplote či dlhšiemu priamemu slnečnému žiareniu (oprava možná novou vrstvou laku)
9. Ak váš šperk alebo Soška stratili svoj lesk, je vhodné ich pretrieť priezračným LAKOM NA POLYMÉROVÉ HMOTY! Neodporúča sa prelakovať lakom na nechty.
10. Dračie podstavce: Pozor pri prenášaní sochy kameň vždy vyberieme, prepravujeme oddelene a vsádzame vždy až do bezpečne a stabilne postavenej sochy draka aby sa socha o kameň nepoškodila.
    

Prevodom, platba kartou, Paypal alebo dobierka (tá je však možná len pri nákupe vecí SKLADOM)!

Áno, nieje problém zarezervovať vám vami vyhliadnutú vecičku SKLADOM. Pri nových kolekciách je rezervácia na 3 hodiny. Pri starších vecičkách je možná rezervácia týždeň. Pri čiastočnej platbe (minimálne 50% z ceny) je rezervácia možná až mesiac. Po uplynutí mesiaca a následnom nezaplatení, (po 3 upozorneniach) prepadá záloha a vecička je vrátená do ponuky.

Obvykle odosielam tovar do troch pracovných dní, v prípade neočkovateľných okolností maximálne do 7 dní.

Moju maličkosť môžete stretnúť najmä na niektorých Mineralogických trhoch v Bratislave. Moju tvorbu je možné si pozrieť naživo na Handmade Trhoch, o ktorých samozrejme dopredu informujem na hlavnej stránke eshopu.

Aktuálne predávam tu cez eshop www.daliecreations.sk 

slovenský eshop na sashe: https://www.sashe.sk/dalie.creations 

zahraničný eshop etsy: https://www.etsy.com/shop/DalieCreation 

cez fb: https://www.facebook.com/dalie.creations/ 

cez Instagram:  https://www.instagram.com/dalie.creations/ 

Nový eshop:  https://www.inspireuplift.com/shop/DalieCreations  

(starý eshop ktorý je už nefunkčný - CZ fler)   https://www.fler.cz/dalie-creations 

Nikde inde, oficiálne moje výrobky nemôžete nájsť predávať. Všetky ostatné webové stránky sú podvodné

V tomto prípade treba znovu načítať webové stránky. Je totiž možné že produkty už sú nahrané no skrátka treba spraviť refresh stránok. 

Odpoveď je jednoduchá, za oficiálny eshop tiež platím vysoké poplatky, no tu nájdete najnižšie ceny vôbec, rovnako ako na FB a instagrame. Na sashe je vedenie účtu zadarmo, avšak provízia z predaja je vysoká približne 12% z ceny zárobku (cena vecičky i poštovného). Etsy je provízia vysoká približne 25-30%. Plus tam mám uvedené poštovné zadarmo (keďže aj z toho boli pôvodne odvody) no ceny mám rozdelené pre Slovákou a pre zahraničných. Ceny sú rozdielne najmä kvôli poštovnému ktoré je automaticky započítané do ceny výrobku. Mrzí ma že provízia musí dopadať práve na zákazníka, no nastavené to mám tak aby som za daný produkt dostala vždy aspoň cca cenu akú mám na eshope.

8-12 hodín denne, priemerne, niekedy je to menej no niekedy je to aj viac... Plus víkendy a žiadna dovolenka... Čo vám poviem, to je tak keď máte za nadriadeného premotivovaného vorkoholika (ja som si šéfom :D )

Celý chod e-shopu, sociálne siete, fotenie produktov, marketing, tvorba a výroba vecičiek, návrhy nových produktov, balenie zásielok, zákaznícky servis i komunikáciu s vami zastrešujem len ja sama. Nikto mi s ničím nepomáha :) 

No Manžel je pre mňa veľkou oporou a Lexi - psík psychológom a pomáha mi v boji proti vorkoholizmu :D

Ale raz keď budem "veľká podnikateľka" by som si určite zaobstarala baliča... Nie že by ma to nebavilo ale vnútorne mi to dosť narušuje tvorivé vlny 

Draci ako magické a mystické tvory ma fascinovali už od malička. Ich sila a možnosť letieť kam sa im zachce... Ja osobne sa bojím výšok, keďže neverím svojmu telu, avšak ak by som sa mohla meniť na draka, nebála by som sa už nikdy ničoho! Lietala by som ponad polia a lúky, ponad lesy a hory... A cítila voľnosť...

Dokonca každý môj sen som Drakom, alebo sa mením v Draka... Milujem tieto prekrásne bytosti. Mnohý by sa zasmiali, že však je to len rozprávková bytosť, nič iné. No ja hovorím to, že pokiaľ niečo nieje vidieť, neznamená to že to neexistuje.

Treba sa vedieť dívať s otvoreným srdcom

Prakticky celý život tvorím umenie :) avšak poctivo som sa tomu začala venovať asi 8 rokov dozadu :) oficiálne to robím tuším 3 roky. Najprv som sa venovala tvorbe amuletov, neskôr som začala robiť sochy a teraz sa prioritne venujem ArtDoll bytostiam :D